キッチンや洗濯設備を備え、居住性を高めた宿泊施設。長期滞在に適しており、家のような快適さを提供するのが特徴である一方、サービスはホテルより少ない傾向があり、セルフサービスでの利用も多い。

宿泊客に対して、より高価な部屋タイプや追加サービスを提案し、予約時または滞在中に支出を増加させる手法。

宿泊施設で提供される衛生用品。

通常のチェックイン時間よりも早く客室に入ること。追加料金が発生する場合がある。

不動産投資において、不動産を保有していることで得られる家賃収入のこと。（↔キャピタル・ゲイン）

外国から日本を訪れる観光客や旅行者。

予約なしで直接宿泊を希望する客のこと。急な宿泊ニーズに対応し、稼働率向上に寄与しますが、部屋の空き状況に依存する。

投資家が資産に出資し、所有権を持つことを指す。リスクが高く、資産価値の上昇や収益分配から高リターンを得る可能性がある。シニアローンは低リスク・低リターンで、ミドルローン（メザニン）はエクイティよりリスクが低い位置にある。

予約数が実際の客室数を上回る状態。ホテルは予約キャンセルを見越して行うことがある。

観光地や宿泊施設において需要が最も低い時期を指す。この期間は旅行者が少なく、宿泊料金が割引されることが一般的。

レストランと宿泊施設を兼ね備えた施設で、フランス語で「宿泊施設を兼ね備えたレストラン」を意味する。
オーベルジュでは、その土地の食材を使った本格的な料理を堪能しながら、宿泊することができるのが特徴。

ホテルなどの運営を担当する会社または個人。管理やサービス提供を行う。

宿泊、飲食、アクティビティなどが全て含まれた料金体系の宿泊プラン。

土地の境界を正確に測定し、確認した結果を示す図面。測量士が行う測量作業に基づき、境界の位置や境界標の配置が詳細に描かれ、土地の所有権を明確にするための資料。

建築物を新築、改築、または変更する際に、法律に基づいて提出する申請書。建築基準法に適合しているかを確認するためのもので、行政機関が審査を行う。

確認申請書に基づき、建築計画が法律や基準に適合していると認められた際に発行される証明書。工事の着手前に必要で、建築物の合法性を証明する。

不動産などの資産価格と資産から得られる純収益の比率。

不動産投資において、不動産を売却することで得られる利益のこと。（↔インカム・ゲイン）

客の荷物やコートを一時的に預かるサービスや専用スペース。

宿泊客やイベント参加者に対して、食事や飲み物を提供するサービスを指す

対象となる不動産を現在新しく造り替えるために必要な費用（再調達原価）を基に、その価値を評価する方法。再調達原価から、建物の経年劣化や機能の陳腐化などを考慮した減価修正を行い、不動産の価値を算出する。

建築物の完成後、法定の検査を受けて適合が認められた際に発行される証明書。これにより、建物が建築基準法に基づいて適正に建設されたことを証明する。

販売やサービスの成約に対して支払われる報酬のこと。ホテル業界では、旅行代理店やエージェントが顧客を紹介した際に受け取る手数料を指す。

宿泊客の獲得を競う近隣にある同等のホテル。

宿泊客や利用者に対して無償で提供されるサービスやアイテムを指す（例：朝食やウェルカムドリンク、アメニティなど）

OTAや自社予約サイトを一元管理し、空室や料金をリアルタイムで調整するシステム。

家具や家電を備え、清掃やフロントサービスなどを提供する長期滞在向け宿泊施設。自宅のような居住性とホテルのサービスが融合している。

フルサービス型の宿泊施設。レストラン、宴会場等を備える。

最も優先される融資であり、借り手が支払い不能になると、シニアローンの債権者が優先的に返済を受けるため、安全性が高く、低い金利が特徴。

企業が資金を調達する際に負担するコストを指す。これは、自己資本と他人資本（負債など）の加重平均で算出され、企業が新たな投資を行う際の最低限の収益率とされる。

不動産の価値を、その不動産が将来生み出すであろう収益に基づいて評価する方法。具体的には、不動産から得られる家賃収入などの収益を、一定の利率で割り戻すことで、その不動産の価値を算出する。

建物が完成した後に作成される図面で、実際の施工に基づいており、建物の最終的な状態を示す。

NOIから減価償却費を控除した額を、不動産価格で割って求められる収益率。

トップシーズンとオフシーズンの間に位置する期間のこと。この時期は需要が高まる傾向がありながらも、トップシーズンほどではないため、宿泊料金が比較的リーズナブルになる。

ナイフやフォークなどの金属製食器のこと。

複数人部屋を1名で使用することを指す。

信託財産から生じる利益を受け取る権利を指す。不動産や金融資産の運用において広く用いられており、信託契約に基づき、受益者は資産の管理者（信託管理者）によって運用された資産からの収益を享受する。

スポンサーが投資口を購入・保有すること。

市場の需要に基づいて商品価格を変動させる手法。

既存の株主が持つ株式の価値や持分が、新たに発行された株式や資本調達によって希薄化（薄まる）する現象を指す。

すべての販売チャネルでの在庫と料金を管理する方法。

宿泊可能客数（定員）に対する実際の宿泊客数の割合を示す。

ホテルや宿泊施設が、宿泊ではなく日中の利用を提供するサービス。主にビジネスミーティングや休憩、短時間の作業スペースとして利用され、宿泊料金よりも手頃な価格で提供されることが多い。

デザインやコンセプトに特化したホテルのことを指す。通常、著名なデザイナーやアーティストによって設計され、インテリアや外観が特に魅力的で個性的。アートや文化、ファッションなどと関連したテーマが反映されている。

借入金や債券発行を通じて資金を調達する方法。利息を支払い、元本を返済する義務が生じ、リスクは低いが負債比率が高まると財務の安定性が損なわれる可能性がある。

物件取得時に資産価値やリスクを総合的に評価するため、法務・財務・技術面などの詳細調査を行い、投資判断の精度を高めるプロセス。

観光地や宿泊施設において最も需要が高まる時期を指す。

予約したゲストが連絡なく到着しないこと。

融資を受けた者が、担保物件の売却代金だけでは借金を完済できない場合でも、自身の他の財産で不足分を補填する義務がない融資。（↔リコースローン）

ホテルがスタッフや関係者のために客室を利用すること。

宿泊料金を抑えた経済的なホテルのこと。基本的な宿泊サービスを提供し、豪華なアメニティやサービスは少なく、清潔さや安全性を確保しつつ、手頃な価格で宿泊できる環境を提供する。

特定の期間や状況において予約を受け付ける際の最低宿泊料金のこと。

宴会や大規模なイベントを開催するための施設。

障がい者や体が不自由な方が快適に利用できるように設計された客室。

リミテッドサービス型の宿泊施設。コンパクトで必要最低限の設備が特徴。

不動産価格に対してどの程度の家賃収入が得られるかという表面的な収益性を表す指標。「年間総収入÷不動産価格」で求められる。

開発プロジェクトの実現可能性や収益性を評価するために、市場調査、需要予測、コスト分析、法的条件などを総合的に検討し、投資の可否を判断する調査。

将来の特定の日時において、不動産の取得や賃貸に関する契約を事前に締結することを指す。この手法は、物件の価格や条件が将来的に変動するリスクを軽減し、開発プロジェクトの資金調達や計画の安定化に寄与する。

到着日の前から、その到着日に対して入る予約ペースの視覚化したもの。

予約日から到着日までの期間にわたって予約が入るペース。

不動産を裏付けとした有価証券を発行して投資家に販売し、資金調達を行う仕組み。これにより流動性が高まり、不動産投資へのアクセスを容易になる。

将来的にリートや私募ファンドへの物件供給を目的に組成されるファンドのこと。

宿泊客に多様なサービスやアメニティを提供する宿泊施設。レストラン、バー、宴会場、ルームサービス、フィットネスセンター、スパなどの設備が完備され、ビジネスセンターや会議室も備えていることが多い。

低価格で提供される宿泊施設。ドミトリー形式が多く、他の宿泊客と共用スペースを利用することが一般的。バックパッカーや予算を抑えたい旅行者に人気。簡素だが交流の場としても機能する。

ホテルや劇場、オフィスビルなどの建物における待機スペースやロビーのこと。

個人宅や空き物件を短期的に貸し出す宿泊形態。Airbnbなどのプラットフォームを通じ、観光客向けに提供される。地域特有の暮らしを体験できる点が特徴で、規制がある地域もある。

シニアローンと自己資本の中間に位置し、リスクとリターンは中程度であり、通常シニアローンよりも金利は高めに設定される。資金調達の選択肢を広げる役割を果たす。

ホテル業界の会計処理基準を統一したシステム。収益や費用の管理・報告に使用される。

特定のライフスタイルや価値観を重視し、その体験を提供するホテルのこと。デザイン、サービス、アメニティがそのライフスタイルを反映しており、宿泊客にユニークで個性的な体験を提供する。

高級な設備とサービスを提供する宿泊施設。富裕層や特別な旅行者向け。

ホテルや宿泊施設が設定する標準的な宿泊料金のことを指す。この料金は、通常の販売価格であり、ディスカウントや特別料金が適用されていない場合の料金。

対面で顧客と接し、宿泊予約やサービスの提供を行う業者のこと。（↔OTA）

融資を受けた者が、担保物件の売却代金だけでは借金を完済できない場合、自身の他の財産で不足分を補填する義務がある融資。（↔ノンリコースローン）

不動産や設備を一定期間賃貸する契約。

予約日から到着日までの期間のこと。

ホテルで使用される寝具やタオルなどの布製品。

既存の借入金を新しいローンで返済し、条件を変更するプロセス。主な要因には、金利の低下に伴う借り換え、期間満了時の新規借入、返済期間の延長による負担軽減、追加資金の調達等がある。

宿泊者に対して基本的な宿泊機能を提供する宿泊施設で、フルサービスホテルに比べてサービスが制限されている。通常、食事の提供がないか、朝食のみを用意し、レストランやバー、ルームサービスは設けていないことが一般的。

宿泊施設を提供する事業であり、旅館業法に基づき営業許可が必要。ホテルや旅館、簡易宿所、下宿などが含まれ、宿泊客に部屋や必要なサービスを提供する業務を指す。

ホテルや施設の入り口付近にあるフロントデスクや受付のこと。

どの予約経路や手段を通じても、お客様が予約をしようとした際に、すべてのチャネルで同じ料金を提示する設定方法

宿泊施設の収益を最適化するための価格設定や在庫管理手法。

販売室数あたりの平均客室売上（1日あたり）。客室単価の面から宿泊部門の収益性を測る指標。

資産価値最大化のために不動産ポートフォリオを運用管理し、取得・売却、収益計画、テナント管理、バリューアップ施策を通じて収益の安定化と成長を図る役割を担う。

競合ホテル群との比較における対象ホテルのADRの相対的位置付けを示す指標。対象ホテルのADR/競合ホテル平均（※対象を含む）のADRで計算される。

建物の設備維持、清掃、セキュリティ管理、テナント対応などの業務を通じて、建物の安全・快適な環境を維持し、日常の運営が円滑に行われるよう管理する役割を担う。

将来の収益や価値向上を目的として行われる長期的な資産への投資支出です。不動産の場合、建物の改修や設備の更新などが該当し、資産価値を増加させるための支出として、通常は減価償却の対象になる。

将来得られるキャッシュフローの割引現在価値を合計することにより不動産の価値を評価する方法。

一室あたりの宿泊客数。MORと同義。

財務分析上の概念の一つ。税引前利益に、特別損益、支払利息、および減価償却費を加算した値。

飲食部門。ホテルやレストランで提供される飲食サービスの総称。

ホテル経営会社がフランチャイザーと契約し、ブランドやビジネスモデルを利用する契約。ホテル経営会社はブランド等を活用することにより集客力強化を図りつつ自らホテルを経営する。

家具、備品、設備等（例：テーブル、椅子、ベッド、キャビネット等）

団体旅行ではなく、個人や小グループが自ら計画して手配する旅行のこと。

旅行業界で使用されるコンピューターベースのシステムで、航空券、ホテル、レンタカーなどの旅行商品を予約・販売するためのプラットフォーム。

ホテルの総支配人。

GORから運営コストを差し引いた後の利益を示し、ホテルの運営効率や収益性を評価するための重要な指標。

ホテルの総営業収入を指し、宿泊、飲食、その他サービスから得られる全ての収入を含む。

投資事業における収益性を評価するための指標の一つで、内部収益率ともいう。基準時点から将来にわたるキャッシュインフローとキャッシュアウトフローの割引現在価値合計がゼロになるような割引率。

経営・運営上の業績評価において重要となる指標のこと。

宿泊施設における顧客の滞在期間を示す指標。一般的に、長期滞在は施設の収益を向上させる要因となる。

融資額と物件の評価額の比率を示す指標。LTVが高いほど、借入金が物件の価値に対して大きく、リスクが増加する。通常、LTVを基に融資の条件や金利が決定される。

ホテル経営会社から委託を受けてオペレーターが運営管理を行う契約。オペレーターはブランド力や専門知識を活かし、収益の最大化を図る。

MICEとは、Meeting（会議）、Incentive Travel（インセンティブ旅行）、Convention（国際会議）、Exhibition/Event（展示会/イベント）の頭文字をとった言葉で、ビジネスイベントの総称。大規模な宿泊や飲食が伴うため、ホテル業界にとって重要な需要創造源となる。

競合ホテル群との比較における対象ホテルのOCCの相対的位置付けを示す指標。対象ホテルのOCC/競合ホテル平均（※対象を含む）のOCCで計算される。

不動産経営によって生み出されるキャッシュフロー収益のこと。
「NOI（賃料などの総収入ー運営管理費用）ー資本的支出積立額」で求められ、支出を伴わない減価償却費や銀行への支払利息などは差し引かない。

不動産投資で得られる純収益（NCF）を不動産価格で割って求められる収益率。NOI利回りよりもより厳密な収益性を示す。

不動産の総賃料収入から運営管理費用を控除した純収益のこと。支出を伴わない減価償却費や銀行への支払利息などは差し引かない。

不動産投資を行う際に用いられる指標で、NOI利回りが大きいほど収益性が高いことを示している。「NOI÷不動産価格」で求められる。

投資によって将来得られるキャッシュフローを基準とする割引率を用いて求めた割引現在価値の合計から、初期投資額を差し引いたもの。

販売可能室数あたりの販売室数。

ホテル運営に関わる消耗品、設備等

インターネット上で宿泊施設や旅行を予約・販売する業者（例：Booking.comやExpedia）（↔リアルエージェント）

不動産の収益管理を目的に賃貸管理やテナント対応、賃料収入の確保、契約更新・解約手続きなどを担当する。資産価値の維持・向上を図りながら、安定した運営と収益の最大化を目指す役割を担う。

ホテルの予約管理、客室管理、請求などを統合管理するシステム。

販売可能室数あたりの平均客室売上（1日あたり）。稼働と客室単価の両面から宿泊部門の収益性を測る指標。OCC×ADRと同値となる。

特定のプロジェクトや資産を管理するために設立される法人。主にリスク管理や資産分離を目的とし、不動産投資の効率化や税制上の優遇を受けることができる。

製品やサービスの価値を高めつつ、コストを削減する手法。